L’assurance voyage offre une protection financière si vous êtes confronté à certains problèmes lors de votre voyage ou de vos vacances. Elle couvre toute une série d’incidents, de la perte de bagages au coût des soins médicaux si vous tombez malade ou avez un accident. Découvrez comment elle fonctionne, pourquoi elle est si importante et à quoi vous devez penser lorsque vous la souscrivez.
Que couvre l’assurance voyage ?
Si vous voyagez sans assurance, vous risquez de payer un prix élevé en cas de problème.
En fonction de la couverture, l’assurance voyage peut vous indemniser dans un grand nombre de circonstances.
La plupart des polices comprennent une couverture pour :
- la perte ou le vol de bagages (la couverture des bagages est un supplément dans certaines polices)
- les frais médicaux d’urgence, tels que le coût du traitement et du retour à la maison
- les frais d’annulation, de retard ou d’écourtement de votre voyage (la garantie annulation étant parfois un supplément)
- les perturbations du voyage ou de l’hébergement, telles que les retards et les annulations
- les frais juridiques, au cas où vous seriez poursuivi pour avoir endommagé des biens ou causé des blessures.
La couverture exacte disponible varie considérablement selon les assureurs et les polices. Il est donc important de se familiariser avec le libellé de la police avant de souscrire.
Pour les voyageurs aventureux, comme ceux qui suivent l’esprit du routard, l’assurance voyage routard est un choix judicieux. Cette assurance spécifique est conçue pour répondre aux besoins uniques des voyageurs qui explorent hors des sentiers battus. En plus des couvertures standard mentionnées ci-dessus, l’assurance voyage routard peut offrir des garanties adaptées aux activités plus risquées ou inhabituelles, telles que la randonnée en montagne, le camping sauvage ou la visite de régions reculées. Elle peut également inclure une assistance 24h/24 et 7j/7, essentielle pour ceux qui se trouvent dans des endroits moins accessibles. En choisissant une assurance voyage routard, vous vous assurez une tranquillité d’esprit, sachant que vous êtes couvert même dans les aventures les plus audacieuses.
>> Article à lire : Qu’est ce que devrait couvrir une bonne assurance voyage?
Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?
Beaucoup de choses dépendent de la police et de l’assureur que vous choisissez. Mais il y a un certain nombre de choses que les polices d’assurance voyage ne couvrent généralement pas, ou qui ne sont disponibles que moyennant un coût supplémentaire :
- Si vous avez plus de 65 ans et/ou si vous avez un problème de santé, vous aurez peut-être besoin d’une assurance spécialisée. Si vous avez un problème de santé, vous devez en informer votre assureur. Si vous ne le faites pas, vous risquez d’invalider votre police d’assurance – en d’autres termes, votre demande de remboursement pourrait être rejetée. Lisez nos guides sur l’assurance voyage pour les personnes de plus de 65 ans ou les personnes souffrant d’un problème de santé.
- Les sports d’aventure, les sports d’hiver et les activités potentiellement dangereuses (comme l’escalade et le rafting en eaux vives) ne sont souvent pas couverts par une police d’assurance voyage standard. Vous devrez donc peut-être payer une couverture supplémentaire.
- La plupart des polices ne couvrent pas les voyages dans les pays ou régions déconseillés par France Diplomatie.
- Les articles coûteux ou de luxe – tels que les montres, les bijoux, les ordinateurs portables et les appareils photo – sont généralement exclus. En effet, ils sont susceptibles de dépasser le prix limite d’un seul article pour votre police.
- Votre police peut ne pas offrir de couverture si votre voyage est affecté par des événements tels que des troubles civils, des tremblements de terre, des pandémies ou des actes de terrorisme.
Quels sont les types d’assurance voyage ?
Bien que les polices d’assurance puissent différer considérablement en termes de couverture, elles entrent généralement dans l’une des catégories suivantes :
- Voyage unique – vous couvre pour un voyage unique pendant une période déterminée.
- Assurance annuelle/multi-voyages – vous couvre pour autant de voyages que vous effectuez au cours d’une année. Généralement plus rentable que l’option voyage unique si vous partez plus de deux fois en vacances au cours de cette période.
- Backpacker/année sabbatique – offre une couverture pour plusieurs destinations sur une période prolongée. Vous devrez peut-être ajouter une couverture pour les types d’activités que vous prévoyez de pratiquer, comme les sports d’aventure, le travail ou le bénévolat.
- Sports d’hiver – couverture spécialisée si vous allez faire du ski, du snowboard ou d’autres sports d’hiver. Ces activités sont considérées par les assureurs comme des activités à haut risque et sont donc exclues de la plupart des polices standard.
- Mondial – il existe généralement deux types de polices mondiales : celles qui couvrent les États-Unis et celles qui ne le font pas.
- Européen – pas toujours très clair, car certaines polices couvrent des régions qui ne sont pas techniquement en Europe.
- Famille – couvre deux adultes et jusqu’à quatre enfants voyageant ensemble. Convient si vos enfants ont 18 ans ou moins et vivent à plein temps avec vous.
Où souscrire à une assurance voyage ?
- Comparateurs en ligne: un bon endroit pour comparer les prix et trouver les meilleures offres. Mais essayez d’utiliser au moins deux sites différents, car ils n’utilisent pas toujours les mêmes critères ou ne couvrent pas les mêmes prestataires. Et n’oubliez pas que le moins cher n’est pas forcément le meilleur. Il ne sert à rien d’avoir la police la moins chère si elle ne paie pas quand vous en avez besoin.
- Courtiers d’assurance : ils peuvent vous aider à trouver l’assurance voyage la mieux adaptée à votre situation, en particulier si vous êtes considéré comme présentant un risque plus élevé (par exemple, si vous avez une maladie préexistante).
- Achetez directement : les polices d’assurance voyage sont disponibles auprès d’une série de fournisseurs, notamment des assureurs, des banques et des compagnies de voyage. Mais une assurance achetée en complément de votre voyage (par exemple auprès d’une agence de voyage ou d’une compagnie aérienne) est généralement plus chère.
N’oubliez pas de vérifier si vous avez déjà souscrit une assurance voyage. Par exemple, elle peut faire partie d’un compte bancaire groupé que vous détenez.
>> Article à lire : 12 raisons de souscrire une assurance voyage
Cinq éléments à prendre en compte lors de la souscription d’une assurance voyage
1. Soyez honnête sur vos antécédents médicaux
Il est important de donner à votre assureur toutes les informations qu’il vous demande. Lorsque vous faites une demande de remboursement, l’assureur vérifiera vos antécédents médicaux.
Si vous n’avez pas répondu honnêtement ou précisément dans votre demande, ou si vous n’avez pas divulgué quelque chose, l’assureur pourrait rejeté votre demande.
2. Lisez les petits caractères
Prenez votre temps pour lire et remplir la demande. Assurez-vous de savoir exactement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
Sachez que les définitions et les exclusions (ce qui n’est pas couvert) peuvent varier selon les assureurs. Si vous voyez quelque chose que vous ne comprenez pas, demandez à l’assureur ou à un courtier en assurances.
3. Pensez à la couverture, pas seulement au prix
L’offre la moins chère n’est pas nécessairement la meilleure. Veillez à souscrire la bonne police, même si elle coûte quelques euros de plus. Sinon, vous risquez de ne pas pouvoir faire valoir vos droits lorsque vous en aurez vraiment besoin.
Lisez les principales informations sur les avantages et les caractéristiques proposées par votre assureur avant de souscrire. Vous saurez ainsi exactement ce pour quoi vous payez.
Vous aurez 14 jours après avoir reçu les détails de votre contrat pour l’annuler si vous trouvez qu’il ne vous convient plus.
4. Faites attention à la franchise
Lorsque vous comparez les offres, il est important de vérifier la franchise. Elle peut faire passer une offre de bon marché à très chère!
La franchise est le montant que vous acceptez de payer si vous devez faire une réclamation sur votre assurance.
Pour les sinistres liés à l’assurance voyage, les franchises sont appliquées sur une base « par section ». Par exemple, si vous êtes victime d’une agression pendant vos vacances, vous devrez peut-être présenter une demande d’indemnisation au titre de la section « frais médicaux », de la section « effets personnels » et de la section « argent » de votre police. Dans ce cas, trois franchises pourraient être déduites de votre indemnité.
5. Vérifiez la couverture de votre assurance voyage
Assurez-vous que votre police offre un niveau de couverture décent. Par exemple, votre couverture médicale doit être d’au moins 1 million d’euros en Europe et de 2 millions d’euros pour les régions hors d’Europe. Et le montant de la couverture en cas d’annulation doit couvrir vos frais si vous devez annuler votre voyage ou rentrer chez vous plus tôt que prévu.
La plupart des polices prévoient au moins 1 million d’euros pour la responsabilité civile, au cas où vous seriez poursuivi pour avoir endommagé des biens ou blessé quelqu’un.
